تحميل
تحميل...
تحميل...
Loading...

Menu - [Jump to main content]


قام 712 شخص بالتقدم الى الوظيفة

إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي لقد إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي و هو غير مفتوح حاليا لأي طلبات عمل.

اطبع

ترجم إلى العربية

تاريخ إنشاء الإعلان: 2017/02/26 07:59:02
الرقم المرجعي JB1001850423

eSolutions

Call Centre/ Center Agent - UAE - Semi-Government
eSolutions


الوصف الوظيفي

Answer incoming calls from customers to answer inquiries and questions, handle complaints, troubleshoot problems and provide information. Main Job Tasks and Responsibilities answer calls and respond to emails handle customer inquiries both telephonically and by email research required information using available resources manage and resolve customer complaints provide customers with product and service information enter new customer information into system update existing customer information process orders, forms and applications identify and escalate priority issues route calls to appropriate resource follow up customer calls where necessary document all call information according to standard operating procedures complete call logs produce call reports Education and Experience high school diploma or equivalent proficient in relevant computer applications required language proficiency knowledge of customer service principles and practices knowledge of call center telephony and technology some experience in a call center or customer service environment good data entry and typing skills knowledge of administration and clerical processes Key Competencies verbal and written communication skills listening skills problem analysis and problem solving customer service orientation organizational skills attention to detail judgment adaptability team work stress tolerance resilience

المهارات

High School Diploma

تفاصيل الوظيفة

  • منطقة الوظيفة: الإمارات
  • قطاع الشركة: هندسة
  • المتطلبات : شركة توظيف
  • الدور الوظيفي: الخدمات المساندة
  • الحالة الوظيفية: دوام كامل
  • نوع التوظيف: دوام كامل
  • الراتب الشهري: AED 7,344 - 11,017
  • يتطلب إدارة موظفين آخرين: لا
  • عدد الوظائف الشاغرة: 10

المرشح المفضل

  • المستوى المهني: مبتدئ
  • عدد سنوات الخبرة : الحد الأدنى: 0 الحد الأقصى: 8
  • منطقة الإقامة: دبي, الإمارات العربية المتحدة; الشارقة, الإمارات العربية المتحدة
  • الجنس: ذكر
  • الجنسية: الولايات المتحدة


اطبع